Pago seguro / envío gratis
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Preguntas Frecuentes

¿Es segura mi información?

Absolutamente Nuestro sitio está alojado en un servidor https: // que garantiza todos sus datos personales.

Utilizamos 4 proveedores de servicios de pago principales que son VISA, Mastercard, American Express y Apple Pay

¿Cuáles son los tiempos de envío de sus productos?

Su artículo tarda de 3 a 4 días hábiles en salir de nuestra fábrica y luego aproximadamente 15 días hábiles para que llegue a su hogar.

¿Envían a todo el mundo?

¿Proporcionan información de seguimiento / seguimiento para el producto?


Faltan algunos artículos de mi pedido, ¿qué está pasando?

Dependiendo de los artículos elegidos, algunos pueden ser producidos por diferentes proveedores. Si este es el caso, habrá dos entregas. Por lo tanto, el resto del pedido llegará muy pronto.


Recibí un artículo dañado. ¿Que puedo hacer?

Lo sentimos mucho. Simplemente envíenos una foto del artículo dañado a la dirección de correo electrónico: info@smartprotek.com


Donde estas localizado

Estamos ubicados en Paris en Francia y nuestros almacenes en Asia.


Todavía no he recibido mi pedido. Por qué ,?

Pedimos disculpas por el retraso. A veces, el envío internacional puede demorar más de lo esperado debido al despacho de aduanas. Sin embargo, puede rastrear su pedido y ver dónde está en cualquier momento. No dude en contactarnos en info@smartprotek.com para más detalles.


¿Tiene una política de reembolso?

Absolutamente, y esto dentro de 30 días.